Mindent elveszített. Mégsem nulláról kezdte újra.

Aki Pap Sára történetéből csak annyit ért meg, hogy egy nő tönkrement, majd összeszedte magát, az éppen azt nem veszi észre benne, amiből a saját vállalkozását is megtanulhatná jobban vezetni.

Mert a bukás látványos, az újrakezdés megható, de engem az érdekel, milyen döntések vannak mögöttük, és mit mutatnak meg abból az emberből, aki egyszer már felépített valamit, amit aztán két év alatt elvitt a Covid.

Sára üzleteibe a reptértől a Váci utcáig belebotlottál, a Palmers, az Inglot és a Kazar hazai franchise-jogai mögött pedig ott állt az a nő, aki ismeretlenül megkereste ezeket a márkákat, és nem hagyta magát lerázni. Havonta negyvenhétmillió forintot fizetett ki csak bérleti díjakra, majd elveszítette mindazt, amit felépített.

Én öt olyan vállalkozói tanulságot látok ebben a történetben, amely mellett kár volna elmenni.

1. Sára nem várta meg, hogy valaki méltónak találja a lehetőségre.

Sok vállalkozó már azelőtt elutasítja saját magát, hogy a másik fél egyáltalán hallott volna róla, mert túl nagynak látja a márkát, túl távolinak a döntéshozót, túl jelentéktelennek a saját cégét. Sára írt nekik, kapcsolatot kezdeményezett, és kitartott a szándéka mellett.

Ebből azt érdemes hazavinni, hogy a vágyott partnerek listáját egyszer végre megkeresési tervvé kell alakítani: kit keresel, milyen üzleti lehetőséggel, és hogyan követed után az első levelet. A kitartás akkor ér valamit, ha minden újabb megkereséssel adsz is valamilyen okot arra, hogy szóba álljanak veled.

2. A nagy üzlet költségei akkor is nagyok maradnak, amikor a bevétel eltűnik.

A havi negyvenhétmilliós bérleti díj egyszerre mutatja a felépített hálózat méretét és a vállalt kötelezettségek súlyát. A Covid részletes vállalati adatok nélkül nem intézhető el azzal a fölényes mondattal, hogy „jobban kellett volna tervezni”, de vállalkozóként kötelességünk feltenni a kellemetlen kérdést: meddig bírjuk, ha a bevételünk jelentős része elmarad?

Nézd meg a fix költségeidet, a tartalékaidat és a szerződéseidből való kilépés feltételeit, még akkor, amikor jól megy. A növekedés örömében különösen nehéz józanul végiggondolni, mennyibe kerülne egy kényszerű visszavonulás.

3. A neveddel a következő vállalkozásodban is el kell számolnod.

Sára nem döntötte be a cégét, mindenkit kifizetett, és korrekt maradt azokkal, akik felé kötelezettsége volt, súlyos személyes árat fizetve ezért. Ebből nem következik, hogy minden vállalkozónak ugyanazt a pénzügyi döntést kell meghoznia, hiszen a körülmények és a lehetőségek különböznek.

Azt viszont megmutatja, hogy a válságban tanúsított viselkedésedet megjegyzik az emberek. Hogyan közlöd a rossz hírt, mit ígérsz meg, és abból mit tartasz be, amikor már kényelmetlenné válik? Az üzleti bizalomnak ilyenkor derül ki az ára, és az újrakezdésnél az értéke.

4. Sára a következő vállalkozását már más alapra helyezte.

A veszteség után eldöntötte, hogy többé nem más márkáját viszi, hanem sajátot épít, és megszületett a Tejmadár. A franchise során felhalmozott tapasztalatot így egy saját név, saját történet és saját márka fejlesztésébe tudta átvinni.

Vállalkozóként érdemes időnként megkérdezned magadtól: mi marad a kezedben az évek munkájából? Milyen márkát, ügyfélkapcsolatot, tudást és működést építesz, amelyre később is támaszkodhatsz? A saját márka is kockázat, de Sára történetében tudatos válasz volt arra, amit korábban átélt.

5. Felismerte az üzleti lehetőséget valamiben, amit mindenki ismert.

A madártej ott élt a vasárnapi ebédek emlékeiben, egy régi tálban, egy nagymama mozdulatában, az otthon ízében. Sára ebből épített újra milliárdos üzletet, és számomra itt látszik meg igazán a vállalkozói érzéke: észrevette, hogy egy ismerős édesség köré is lehet önálló márkát építeni.

Ha vállalkozó vagy, a következő ötleted keresésekor nézz rá arra is, amit az emberek már szeretnek, de más formában, más kiszolgálással vagy következetesebb minőségben szívesen megvennének. Az ismerősség segíthet felkelteni az érdeklődést, a visszatérésükért viszont minden alkalommal meg kell dolgoznod.

Pap Sára történetében engem az érintett meg leginkább, hogy amikor elveszítette a felépített üzletét, megmaradt benne az a tudás és teremtőerő, amellyel egyszer már létrehozta, és idővel újra mert hozzájuk nyúlni.

Most megint nagy dobásra készül, pedig már pontosan tudja, mennyire fájhat, ha nem sikerül.

És ha ezt most úgy olvasod, hogy éppen a saját veszteségeidet számolod, talán nehéz elhinned, hogy bármi maradt, amire építhetsz. Remélem, Sára történetét hallgatva eszedbe jut majd valami, amit megtanultál, valaki, aki még bízik benned, vagy egy ötlet, amit eddig nem mertél kimondani.

Mert talán éppen ezekből lehet majd elkezdeni, azon a napon, amikor újra lesz hozzá erőd.

A teljes beszélgetés Pap Sárával a Sales Minds üzleti Talk Show-ban itt található:

https://youtu.be/dItugHYe2qo?si=4Wy37Gnq3KxatGqI

Te melyik tanulságot vinnéd tovább a saját vállalkozásodba?

Végvári Tibor